Política de Privacidade da MelBet

Na MelBet, não protegemos apenas sua privacidade — nós a protegemos como nosso bem mais valioso. É importante para nós que vocês, nossos usuários no Brasil, possam se sentir seguros sabendo que seus dados estão protegidos. Coletamos apenas as informações de que precisamos para tornar sua experiência o mais confortável possível, e os cookies personalizam o site para trabalhar para você.

Você sempre pode controlar seus dados e, se tiver alguma dúvida, nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Depois de ler este documento, você aprenderá tudo sobre como processamos e protegemos suas informações e como você pode gerenciar sua privacidade sem complicações.

Consentimento para a Política de Privacidade

É fundamental que você esteja ciente de que, ao acessar a nossa plataforma, concorda automaticamente com os termos da nossa Política de Privacidade. Diante disso, aconselhamos que leia essas informações previamente. Gostaríamos também de destacar que, regularmente, as regras são modificadas para atender às novas exigências. Orientamos que você, eventualmente, acesse a página para se certificar de que está atualizado sobre essas alterações.

Dessa forma, terá certeza de que os seus dados estão protegidos e serão processados em conformidade com os padrões mais modernos de segurança.

Quais informações coletamos?

Na MelBet, tentamos oferecer os melhores serviços possíveis, reunindo certas informações para proteger sua conta, processar pagamentos de forma eficaz e melhorar sua experiência. Como usuário no Brasil, você concorda em nos fornecer algumas informações básicas, como:

1. Informações da conta: as informações pessoais que você fornece, como seu nome completo, nome de usuário, data de nascimento.
2. Detalhes de contato: seu endereço de e-mail, número de telefone e IDs de mídia social (somente se você se registrar por meio de mídia social).
3. Informações de pagamento: métodos de pagamento, transações feitas e histórico de pagamentos associados à conta para facilitar depósitos e pagamentos.
4. Dados de uso: informações como seu endereço IP, o dispositivo que você usa ou cookies armazenados em seu dispositivo que podem ser usados para personalizar a funcionalidade do site para melhor atender às suas necessidades.

Como parte do procedimento de criação de conta, levamos a segurança de um indivíduo a sério, e é por isso que permitimos que apenas usuários com 18 anos ou mais se inscrevam. A MelBet pode verificar seus dados para garantir que tudo esteja correto. Além disso, suas informações podem ser usadas por nós para processar seus dados de acordo com as obrigações legais e proteger sua conta.

Privacidade

Seus dados são mantidos 100% privados, o que é nossa garantia. Na MelBet Brasil, sua privacidade não é simplesmente uma política, é uma promessa. Usamos as melhores medidas de segurança para garantir que os dados pessoais que você compartilha conosco permaneçam protegidos. Podemos precisar compartilhar informações em certas situações, como:

1. Quando exigido por lei: certos órgãos de aplicação da lei podem exigir certas informações e, infelizmente, são informações que temos que obedecer para compartilhar.
2. Com sua permissão: solicitaremos sua autorização se precisarmos compartilhar suas informações para fins promocionais e publicitários.
3. Por motivos de segurança: para mitigar o risco de fraude e outras atividades ilegais, há uma chance de termos que compartilhar dados com instituições financeiras ou equipes de segurança responsáveis por prevenir tais atividades.
4. Transações comerciais: se a MelBet realizar uma fusão ou reorganização, algumas informações podem ser compartilhadas, mas fique tranquilo, sua privacidade sempre permanecerá primordial.

Além desses cenários específicos, garantimos que todos os dados que obtemos são estritamente protegidos, sem que nenhuma informação pessoal do usuário seja divulgada.

Direitos do Cliente

Na MelBet, não apenas armazenamos seus dados, damos a você liberdade absoluta para decidir o que fazer com eles. Seus dados são sua propriedade e você tem o direito de controlar cada pedaço dessa informação. Veja como você pode fazer isso:

• Verifique o que sabemos sobre você: não é um mistério, é um fato – você sempre pode descobrir quais dados armazenamos sobre você. Tudo o que sabemos está disponível mediante solicitação.
• Altere tudo o que você precisa: alterar seu número de telefone ou endereço? Sem problemas! Basta atualizar suas informações quando precisar. Tudo está sob controle.
• Exclusão completa: quer ser esquecido? Fácil! Você pode solicitar que todos os seus dados sejam excluídos a qualquer momento – exceto o que for exigido por lei.
• Controle sobre o uso de dados: não quer receber e-mails? Quer que seus dados sejam usados apenas com seu consentimento? Você decide como e quando podemos usar suas informações.

A MelBet dá aos usuários do Brasil e de outras partes do mundo o poder não apenas de gerenciar seus dados, mas de ter certeza de que tudo é tratado da maneira que eles desejam!

Cookies

Cookies são pequenos pedaços de informação que seu navegador recebe dos sites que você visita. Eles podem ser comparados a cartões de memória porque permitem que o site identifique um usuário, armazene suas preferências e tenha um desempenho perfeito.

Isso pode incluir reter seu status de login, preferência de idioma ou até mesmo ajudar as páginas a carregarem mais rápido. Por fim, os cookies também seguem seus movimentos online para que, quando você retornar, tudo pareça fácil.

Aqui na MelBet, os cookies são muito úteis porque nos permitem personalizar e focar em conteúdo mais pertinente para melhorar a experiência geral. Eles nos ajudam a não ter que pedir repetidamente aos usuários as mesmas informações para melhorar a forma como os espectadores interagem com o site em geral.

É crucial entender que você tem o direito de personalizar ou desabilitar cookies à vontade, mas alguns recursos podem não funcionar tão bem sem eles.

Quem tem o direito de receber informações?

Aqui na MelBet Brasil, apenas alguns funcionários têm acesso às suas informações pessoais, e apenas para os propósitos mais cruciais. Funcionários internos, como representantes de clientes e processadores de pagamento, podem consultar seus detalhes, mas apenas se houver necessidade de ajudar com sua conta ou solucionar problemas. Também temos colaboradores verificados, como sistemas de pagamento e plataformas de marketing, que podem usar suas informações para facilitar pagamentos ou aprimorar sua interação com o sistema, mas são legalmente obrigados a ocultar sua identidade.

Mas sempre que um órgão governamental ou outra autoridade solicitar certos detalhes, podemos ser obrigados a divulgá-los para cumprir tais leis. Fora isso, seus dados não são acessíveis a ninguém, o que significa que não são vendidos ou compartilhados sem seu consentimento.

Comunicações de marketing

Aqui na MelBet, utilizamos suas informações para fornecer bônus, ofertas e anúncios personalizados com base em suas preferências de apostas. Você receberá atualizações sobre ofertas exclusivas, eventos especiais e apostas grátis na plataforma que você usa ou diretamente na sua caixa de entrada.

Por exemplo, se você estiver interessado em apostas de futebol no Brasil, receberá ofertas relacionadas às partidas ou torneios que você acompanha. Avaliamos suas necessidades para fornecer anúncios que sejam úteis para você.

Não deseja receber mensagens de marketing? Sem problemas. Você pode cancelar a qualquer momento clicando no botão “cancelar inscrição” localizado na parte inferior dos e-mails de marketing ou ajustando suas configurações de notificação. Mas se você optar por cancelar, ainda enviaremos informações importantes, como confirmações de pagamento ou alertas de segurança, mas não enviaremos nenhuma informação promocional. Na MelBet Brasil, você recebe notificações de pagamento e outras informações que deseja receber e nada mais!

Transações financeiras

A MelBet leva a segurança do usuário a sério, coletando apenas as informações mínimas necessárias para processar depósitos e saques no Brasil. Essas informações ajudam a executar os pagamentos, garantindo que sua conta permaneça protegida contra fraudes. Os dados coletados incluem os seguintes detalhes:

1. Informações de pagamento: detalhes sobre seus cartões de crédito/débito, Pix ou contas de carteira eletrônica que são usadas para pagamentos e recebimentos.
2. Registros de transações: os detalhes de todos os seus depósitos, saques e apostas feitas para que você esteja sempre no controle de suas finanças.
3. Dados bancários: o número da sua conta bancária, juntamente com seu CPF, pode ser necessário para alguns saques para fins de verificação.
4. Documentos de verificação: documentos de identificação ou comprovante de residência para grandes pagamentos para cumprir com as estruturas legais e objetivos de segurança.

Garantimos que suas informações financeiras sejam protegidas por meio de criptografia e medidas avançadas de segurança. Suas informações de pagamento não são compartilhadas com terceiros em nenhuma circunstância. Tudo é garantido como privado e seguro.

Informações Adicionais

A MelBet mantém práticas rigorosas de proteção de dados que seguem as especificações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira em combinação com outras leis aplicáveis. Seus dados pessoais recebem tratamento de processamento que combina padrões máximos de precisão com total transparência e rigoroso respeito à privacidade.

A empresa atualiza regularmente seus protocolos de segurança para defender seus dados com níveis máximos de proteção, ao mesmo tempo em que protege a confiança que você tem em nosso serviço.

Para quaisquer perguntas sobre seus direitos de dados pessoais ou para exercê-los, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte, que permanece disponível para ajudá-lo. O usuário do Brasil pode entrar em contato conosco por meio de quatro canais de comunicação, que incluem o número de telefone 800500869, e-mail (info-pt@melbet.com), chat disponível no site e formulário online. Nossa equipe permanece conectada para oferecer o nível máximo de proteção para todos os seus dados!